BPO- en IT-outsourcingcontracten zijn complex en omvatten doorgaans honderden pagina's. De business en juridische teams van beide kanten...

De bladeren vallen hier van de bomen. Voor veel outsourcing contracten betekent dit dat COLA-clausules binnenkort worden afgestoft. COLA...

Dit is een oude business consulting "grap"... en mogelijk een oubollige sollicitatievraag. Het antwoord is: hapje voor hapje. De olifant...

In de drukte van het moderne werkleven kijken velen van ons reikhalzend uit naar de vrijdag, de dagen aftellend tot het weekend...

Jaren geleden kwam ik onderstaande lijst* tegen. Zorg voor een open en eerlijke werksfeer Trigger mensen om uit hun comfortzone te...

#BPO en #ITOutsourcing deals worden bestuurd via scorecards, dashboards etc. met een RAG-status (rood, oranje, groen). Vooral aan het...

#BPO en #ITOutsourcing projecten zijn normaal gesproken zeer complex. Ze omvatten meerdere klantteams, landen, talen en tijdzones. Deze...